SIMFRA Sp. z o.o.

ul. Staromiejska 6/10d
40-013 Katowice
NIP: 9542848636
REGON: 523885597
tel.: 789 387 073
e-mail: simfra.kontakt@gmail.com

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, zakupu i rezerwacji miejsc parkingowych, garaży i innych nieruchomości oferowanych przez SIMFRA Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach przy ul. Staromiejskiej 6/10d, 40-013 Katowice, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 9542848636, REGON: 523885597, zwaną dalej "Sprzedawcą".
2. Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać:
   • pod numerem telefonu: 789 387 073
   • drogą elektroniczną na adres: simfra.kontakt@gmail.com
   • pisemnie na adres: SIMFRA Sp. z o.o., ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice
3. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej www.simfra.org w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku danych w każdej chwili.

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – SIMFRA Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Sprzedawcy
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego
5. Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta
6. Nieruchomość – garaż, miejsce parkingowe, grunt lub inna nieruchomość będąca przedmiotem oferty Sprzedawcy
7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą dotycząca sprzedaży Nieruchomości
8. Umowa najmu – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą dotycząca najmu Nieruchomości
9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Usług, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą
10. Rezerwacja – czasowe zabezpieczenie dostępności wybranej Nieruchomości

§ 3. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem strony internetowej www.simfra.org następujące Usługi elektroniczne:
   • Prezentacja oferty Sprzedawcy
   • Możliwość zakupu lub najmu Nieruchomości
   • Możliwość rezerwacji Nieruchomości
   • Prowadzenie Konta Klienta
2. Świadczenie Usług elektronicznych przez Sprzedawcę jest bezpłatne.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Sprzedawca:
   • Urządzenie z dostępem do Internetu
   • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies
   • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail)
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej Sprzedawcy w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich.
5. Sprzedawca może zablokować dostęp do swojej strony internetowej w przypadku, gdy Klient narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, a w szczególności, gdy:
   • Podał nieprawdziwe dane osobowe
   • Dopuścił się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich
   • Dopuścił się innych naruszeń prawa

§ 4. WARUNKI ZAWIERANIA UMÓW SPRZEDAŻY I NAJMU

1. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sprzedawcy nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania ofert.
2. Klient może złożyć Zamówienie na Nieruchomości dostępne w ofercie Sprzedawcy za pośrednictwem formularza zamówienia na stronie internetowej.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest wypełnienie wszystkich wymaganych pól formularza, zaakceptowanie Regulaminu oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.
4. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie jego złożenia na podany adres e-mail.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji.
6. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.

§ 5. PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
   • Przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy
   • Płatność online za pośrednictwem serwisu płatności elektronicznych
   • Płatność przy podpisaniu umowy (gotówka lub karta płatnicza)
2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 24 godzin od momentu zawarcia Umowy, chyba że Umowa stanowi inaczej.
3. Dokumentem potwierdzającym dokonanie transakcji jest faktura VAT, która zostanie doręczona Klientowi drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Czas realizacji zamówienia:
   • W przypadku zakupu Nieruchomości, realizacja zamówienia (podpisanie umowy) następuje w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem, nie później niż w ciągu 30 dni od daty złożenia zamówienia.
   • W przypadku najmu Nieruchomości, realizacja zamówienia (rozpoczęcie najmu) następuje w terminie określonym w umowie najmu.
   • W przypadku rezerwacji Nieruchomości, rezerwacja zostaje aktywowana w ciągu 24 godzin od potwierdzenia wpłaty.
2. Przekazanie dostępu do Nieruchomości:
   • Przekazanie dostępu do Nieruchomości (klucze, pilot do bramy, kod dostępu) następuje po podpisaniu odpowiednich dokumentów i dokonaniu wymaganych płatności.
   • Szczegóły dotyczące przekazania dostępu zostaną ustalone indywidualnie z Klientem.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie czasu realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.
4. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Sprzedawca zwróci Klientowi wszelkie wpłacone kwoty.

§ 7. REKLAMACJE

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Nieruchomość wolną od wad fizycznych i prawnych.
2. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy względem Klienta z tytułu niezgodności Nieruchomości z umową są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego.
3. Reklamacja może zostać złożona przez Klienta:
   • Pisemnie na adres: SIMFRA Sp. z o.o., ul. Staromiejska 6/10d, 40-013 Katowice
   • Drogą elektroniczną na adres: simfra.kontakt@gmail.com
   • Telefonicznie pod numerem: 789 387 073
4. Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji:
   • Informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji
   • Numeru umowy/transakcji lub numeru Nieruchomości
   • Danych kontaktowych składającego reklamację
   • Żądania Klienta
5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi w zgłoszeniu reklamacji.
6. W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca, w zależności od żądania Klienta i możliwości:
   • Usunie wadę Nieruchomości
   • Wymieni wadliwą Nieruchomość na wolną od wad
   • Zaproponuje obniżenie ceny
   • Odstąpi od umowy i zwróci uiszczoną należność

§ 8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 7.
2. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Nieruchomości Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
3. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Nieruchomości, które są dostarczane osobno, częściami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.
4. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
5. Oświadczenie może być wysłane drogą elektroniczną na adres simfra.kontakt@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
6. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
7. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy:
   • W której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb
   • O świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy
   • W której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia
   • W której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
   • W której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
   • W której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji
8. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.
9. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności.
10. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

§ 9. RĘKOJMIA I GWARANCJA

1. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi Nieruchomość wolną od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Nieruchomość ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Nieruchomości Klientowi.
3. W przypadku wady Nieruchomości, Klient ma prawo:
   • Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Nieruchomość wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie
   • Żądać wymiany Nieruchomości na wolną od wad albo usunięcia wady
4. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową Nieruchomości wadliwej w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
5. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W przypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca.
6. Niezależnie od uprawnień z tytułu rękojmi, Klient może skorzystać z gwarancji udzielonej przez producenta lub importera, jeśli taka została udzielona.

§ 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Umowy, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę - także w celu marketingowym.
3. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Umowy.
4. Klienci mają prawo do:
   • Dostępu do swoich danych osobowych
   • Sprostowania danych osobowych
   • Usunięcia danych osobowych
   • Ograniczenia przetwarzania danych osobowych
   • Przenoszenia danych osobowych
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
   • Wniesienia skargi do organu nadzorczego
5. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
6. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sprzedawcy.

§ 11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Umowy zawierane za pośrednictwem strony internetowej zawierane są w języku polskim, zgodnie z obowiązującym prawem.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
   • Zmiany przepisów prawa
   • Zmiany sposobów płatności i dostaw
   • Zmiany zakresu, rodzaju lub formy świadczonych Usług
3. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na złożone i realizowane zamówienia. Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
5. Spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem, podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.